Soziale Verantwortung wahrnehmen und finanzielle Allgemeinbildung fördern, das sind nur zwei von zehn Punkten des Kodexes, den die Mitgliedsbanken in der Praxis umsetzen. Wie der Kodex konkret gelebt wird, zeigen folgende Beispiele.
Der akf bank ist es wichtig, eine verantwortungsvolle und kompetente Finanzierungsberatung ihrer Endkundschaft sicherzustellen. Um die eigenen hohen Standards in der Kreditvergabe zu gewährleisten, schult sie ihre Partner in der Absatzfinanzierung.
Das Kfz-Gewerbe bietet vielfältige Berufsbilder. Neben den technischen Berufen entscheiden sich immer mehr junge Menschen für eine kaufmännische Ausbildung. Als Spezialbank für die Kfz-Branche möchte die Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (BDK) Interesse wecken...
Barclays stellt seine Kund- und Mandantschaft in den Mittelpunkt seines Handelns. Dabei nimmt Barclays sich die Zeit, die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden wirklich zu verstehen und Produkte zu gestalten, die diesen Bedürfnissen gerecht werden.
Durch permanente Schulung der am Point of Sale (POS) tätigen Partnerinnen und Partner gewährleistet die CA Auto Bank die Voraussetzungen für eine kompetente Beratung. Das bankeigene POS-System »GINA« unterstützt dabei das Verkaufspersonal im Verkaufsprozess und stellt alle notwendigen Informationen bereit.
Bereits während der Antragsphase betrachtet die CB Bank ihre Kundschaft als individuelle Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartner. Dies wird dadurch gestärkt, dass die Bonitätsprüfung nicht ausschließlich auf »hard facts« beruht, sondern die Gesamtsituation der Antragstellenden berücksichtigt.
Die Commerzbank legt großen Wert darauf, dass ihren Kundinnen und Kunden ausreichend Zeit zur Verfügung steht, vollumfänglich alle Parameter eines Kredites wahrzunehmen und zu verstehen.
Für Consors Finanz stehen die Kundinnen und Kunden im Mittelpunkt; ein verantwortungsvoller Umgang mit Finanzierungen ist von jeher wichtig. Sie arbeitet im Rahmen der Finanzierung mit circa 15.000 deutschen Handelspartnern zusammen.
Die Themen »Geld und Verschuldung« haben an Schulen in Brennpunktgebieten eine besondere Brisanz. Ziel des Projekts der Creditplus Bank ist es, das Finanzwissen der Schülerinnen und Schüler zu verbessern und ihnen einen verantwortungsvollen Umgang mit Geld im Alltag nahezubringen.
Die CRONBANK versteht sich als Kreditinstitut, das seinen Kundinnen und Kunden während der gesamten Laufzeit des Vertrages und gerade auch in Krisenzeiten als vertrauensvolle Partnerin zur Seite steht. Ihr Ziel ist eine hohe Zufriedenheit.
Seit 2007 bietet die Honda Bank Verbraucherinnen und Verbrauchern die Möglichkeit, sich auf ihrer Homepage über das Credit Scoring zu informieren. Dort erfahren sie, wie Scoring funktioniert, warum Banken Scoring verwenden und welche Vorteile sie vom Scoring haben.
Genauso selbstverständlich und traditionell wie das Krebsfest oder Midsommar in Schweden sind, so unterstützt die Ikano Bank auch regelmäßig gemeinnützige Stiftungen und Organisationen. Aus verschiedensten Maßnahmen werden Erlöse zusammengetragen, um soziale Projekte zu unterstützen...
Vor Vertragsabschluss übergibt die norisbank Interessierten die »Europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite« und schafft so ein hohes Maß an Transparenz. Damit gibt sie Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, die Entscheidung über einen Vertragsabschluss auf Basis fundierter Informationen zu treffen.
Für die Postbank steht die Flexibilität ihrer Kreditkundschaft im Zuge einer verantwortungsvollen Kreditvergabe an erster Stelle. Das gilt auch für die Möglichkeit, Kredite in einem angemessenen Rahmen zurückgeben zu können, wenn die Kundinnen und Kunden ihre Entscheidung ändern wollen.
Die RCI Banque Deutschland (mit den Geschäftsbereichen Renault Bank, Nissan Bank und Infiniti Financial Services) ermöglicht in Zahlungsschwierigkeiten geratenen Kundinnen und Kunden frühzeitig individuelle Handlungsoptionen, um den Darlehensvertrag und somit ihre Mobilität zu sichern.
Die Santander Consumer Bank hat sich zur verantwortungsvollen Kreditvergabe für Verbraucherinnen und Verbraucher verpflichtet. Ein Bekenntnis, das die Bank mit ihren deutschlandweit 5.000 Beschäftigten täglich lebt. Verantwortungsbewusstes Denken und Handeln ist für die Santander Consumer Bank integraler Bestandteil der Unternehmenskultur.
Als Verbundpartner der Sparkassen-Finanzgruppe sieht sich S-Kreditpartner bei der Kreditvergabe in einer besonderen Verantwortung. Jeder Kreditentscheidung geht eine sorgfältige Überprüfung der finanziellen Situation voraus. So ist sichergestellt, dass die Antragstellenden sich den Kredit auch leisten können.
Die Kundinnen und Kunden und deren Interessen stehen bei der Stellantis Bank stets an erster Stelle. Die Mitarbeiter der Stellantis Bank sind zu diesem Zweck regelmäßig intensiv zu schulen und über neue rechtliche sowie bankinterne Anforderungen zu informieren. Bei Kundenanfragen aller Art versucht die Bank stets, diese zur Zufriedenheit ihrer Kundinnen und Kunden zu beantworten.
Die TARGOBANK nimmt ihre Rolle als verantwortungsvolles Kreditinstitut ernst. Sollte eine Kundin oder ein Kunde einmal Zahlungsschwierigkeiten haben, ist es ihr Ziel, individuelle Lösungen zu finden. Dafür gibt es bei der TARGOBANK eine spezielle Abteilung.
Als Ratenkreditexperte in der genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken ist es das Ziel der TeamBank, ihre Kundinnen und Kunden fair und partnerschaftlich zu begleiten und ihnen die Möglichkeit zu bieten, den Kredit an die individuelle Lebenssituation anzupassen.
Alle Beispiele zur verantwortungsvollen Kreditvergabe finden Sie hier als PDF zum Download
Der Kodex des Bankenfachverbandes gilt auch für die Finanzierung im Handel. Erfahren Sie hier, wie die Mitgliedsbanken ihre Partnerbetriebe im Auto- oder Einzelhandel qualifizieren und damit die Qualität kontinuierlich sichern.